为深入推进“我为群众办实事”实践活动,加强党建与业务深度融合,解决患者在就医过程中遇到的实际问题,8月18日,MDS诊疗中心党支部、医保物价党支部、财务运管联合党支部共同开展“党建引领促服务 便民宣传惠民生”主题党日活动,支部党员及业务骨干参与活动。
为提高此次活动的针对性,活动前,MDS诊疗中心党支部的党员深入临床开展调查,收集患者和家属在就医过程中的“急难愁盼”问题,并形成问题清单。支部副书记赵金影为医保物价党支部、财务运管联合党支部的党员介绍了科室及支部情况、患者特点等内容,并与两支部的党员进行交流,围绕患者关切的问题进行准备,确定讲解内容。
活动中,医保物价党支部党员陈楚涵向患者科普了基本医疗保险待遇、医保联网及结算流程、医保三目查询、医保电子凭证的领取和使用等实用医保知识。针对MDS诊疗中心多为老年患者,对自助机功能了解少、上手操作难等问题,财务运管联合党支部党员张永生详细介绍了患者挂号、取号、登记、缴费等流程,并对自助机使用过程中常见的报错原因及解决方式进行说明。为指导患者高效、便捷就医,医保物价党支部党员段剑飞现场演示了使用自助机办理挂号、缴费、医保登记的流程,为患者及家属提供实践指导。活动最后,各支部党员及业务骨干对患者和家属提出的问题进行了耐心解答。
此次主题党日活动的开展,是搭建支部间学习交流的平台,推动惠民、便民举措和设施进一步落实落细的有效探索。未来,MDS诊疗中心党支部、医保物价党支部、财务运管联合党支部将继续加强交流合作,坚持“亮身份、践承诺、办实事”,为患者享受优质的医疗服务铺好“暖心路”,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
撰稿:陈楚涵 许志伟
摄影:李嘉程(实习) 沙增荟 许志伟
编辑:纪雅静 张雅楠
校对:柴子越
审核:苏丽华 张 洋 肖志坚